Common Assessment Framework
Ministerstvo pôdohospodárstva a rozvoja vidieka Slovenskej republiky je v procese implementácie spoločného rámca hodnotenia.
Spoločný rámec hodnotenia (Common Assessment Framework) (ďalej len „model CAF“) je systém komplexného manažérstva kvality vytvorený pre verejnú správu. Model CAF je systém určený pre verejnú správu, aby napomáhal organizáciám verejného sektora zlepšovať ich výkonnosť. Je použiteľný vo všetkých oblastiach verejnej správy a dá sa aplikovať na národnej, regionálnej aj miestnej úrovni. Model CAF patrí do skupiny modelov komplexného manažérstva kvality (TQM – Total Quality Management).
Model CAF je založený na predpoklade, že lepšie výsledky výkonnosti organizácie a tiež výsledky voči občanom/zákazníkom, zamestnancom a spoločnosti sa dosahujú pomocou vodcovskej stratégie a plánovania, čo sa premieta pri riadení zamestnancov, partnerstiev, zdrojov a procesov.
Štruktúra modelu CAF
Implementáciou modelu CAF očakávame zvýšenie kvality a efektívnosti realizovaných činností, predovšetkým verejných služieb.
Implementáciou modelu CAF sa dosiahne:
- lepšie vnímanie organizácie (navonok a dovnútra)
- optimalizácia procesov
- zvýšenie kvality práce a výstupov
- zlepšenie komunikácie
- zlepšenie pracovného prostredia.
Zdroje:
